Εύρεση υποστήριξης

Οι παραγωγικές και επιχειρηματικές διαδικασίες σε όλους τους τομείς δραστηριότητας, βελτιώνονται και εξελίσσονται συνεχώς με σκοπό την ταχύτερη, καλύτερη και πιο αποδοτική παραγωγή για τους πελάτες μας.

Η ποιότητα και η ικανοποίηση των πελατών αποτελούν για τη Sika τις μονάδες μέτρησης όλων των πραγμάτων. Τα εξειδικευμένα χημικά προϊόντα του Ομίλου της Sika χρησιμοποιούνται παγκοσμίως σε εργοτάξια και στη βιομηχανία. Με αυτά τα προϊόντα, οι φέρουσες κατασκευές σφραγίζονται, συγκολλούνται, στεγανοποιούνται, προστατεύονται και ενισχύονται. Η κατανοητή υποστήριξη και η συμβουλευτική είναι ιδιαίτερα σημαντικές για τις πελατειακές μας σχέσεις, καθώς τα προϊόντα της Sika εξελίσσονται και βελτιώνονται συνεχώς σε ό,τι αφορά στα χαρακτηριστικά και στην εφαρμογή τους.

Το ηχομονωτικό υλικό SikaBaffle® για παράδειγμα, αφροποιείται όταν ένα αμάξωμα θερμαίνεται. Η εποξειδική ρητίνη Sikadur® σκληραίνει κατά την εφαρμογή της, συγκολλώντας έτσι με ανθεκτικό τρόπο στοιχεία σκυροδέματος που ζυγίζουν τόνους. Οι υπερρευστοποιητές Sika®ViscoCrete® καθιστούν δυνατό τον έλεγχο της συνεκτικότητας και τη διατήρησή της με ακριβή τρόπο, προσαρμόζοντάς την σε ειδικές απαιτήσεις.

Η Sika δεν είναι απλά και μόνο ένας προμηθευτής προϊόντων, αλλά μια εταιρεία που προσφέρει πλήρεις λύσεις στους πελάτες της, οι οποίες περιλαμβάνουν προϊόντα, συμβουλές και υποστήριξη επί τόπου στο έργο. Οι συμβουλές προς τους πελάτες ξεκινούν αναλύοντας τις ακριβείς ανάγκες τους και προτείνοντάς τους τη λύση που ταιριάζει καλύτερα στο χώρο της εφαρμογής.

Η εταιρεία δίνει μεγάλη έμφαση στην τεχνική τεκμηρίωση με έγγραφα κατανοητά από το χρήστη. Η ομάδα των πωλήσεων, αποτελούμενη ως επί το πλείστον από μηχανικούς, υποστηρίζει τους πελάτες στο εργοτάξιο ή στην παραγωγική διαδικασία, για να εξασφαλίσει εφαρμογή των προϊόντων χωρίς προβλήματα και αστοχίες.